Política de Compra no Cartão

Para garantir a segurança de nossos clientes e prevenir fraudes, o Parque da Mônica adota políticas rigorosas para compras realizadas via cartão de crédito em nossa loja virtual.

1. Validação de Dados

Todas as transações passam por um sistema de análise de risco. O titular do cartão deve ser, preferencialmente, o mesmo cadastrado na conta de compra. Em casos de divergência, a compra poderá ser retida para análise manual ou cancelada preventivamente.

2. Documentação Necessária

Para o acesso ao parque, é obrigatória a apresentação:

• Do voucher (impresso ou digital);
• Documento de identidade original com foto do titular da compra;
• O cartão físico utilizado na compra poderá ser solicitado para conferência em casos de análise adicional.

3. Parcelamento

As compras podem ser parceladas conforme as condições vigentes no momento do checkout. As taxas e juros, se aplicáveis, serão exibidos claramente antes da finalização da compra.

4. Segurança na Transação

Utilizamos protocolos de segurança modernos para garantir que seus dados de pagamento sejam transmitidos de forma criptografada. O Parque da Mônica não armazena dados sensíveis do cartão em seus servidores.

5. Cartão Virtual

Em caso de utilização de cartão virtual, recomendamos que o cliente tenha em mãos o print do cartão utilizado no aplicativo do banco, caso seja solicitada a conferência dos últimos 4 dígitos.

Última atualização: Maio de 2021.